同じものでも呼び方が変われば
お客様が変わる。
こんにちは、「ゆう」です。
言葉で創る、ウェブ集客の仕組み化は
「ボキャブラリー」にかかっています。
前回に引き続き言葉の話。
時代や趣味嗜好で変わる呼び名
時代や性別、趣味嗜好で、言葉を聞いて
イメージするものが変わります。
同じ言葉なのにぜんぜん違うものを想像する言葉。
「とっくり」と言葉を聞いて
何をイメージしますか？
お酒を入れるもの？
それとも
洋服？
では、次。
「ワンピース」と聞いて
何をイメージしますか？
マンガ（アニメ）？
それとも、洋服？
さて、では最後
「セッション」と聞いて
何をイメージしますか？
カウンセリング的なもの？
それとも
音楽の即興演奏？
同じ言葉なのに
趣味嗜好によって、
違うものをイメージしませんか？
ちなみに私の場合は
- 「とっくり」は服
- 「ワンピース」はマンガ
- 「セッション」は即興演奏
をイメージします。
お酒をそんなに飲まなくて、
マンガ好きで、
過去に楽器をやっていた
男であれば、
こういう傾向があるかもしれませんね。
地酒オタクで毎日晩酌
洋服大好きなセラピストさんなら
私と全く逆のイメージになるでしょう。
時代によって呼び名は変わる
先程のは
言葉→モノ
という連想でしたが、
逆の例で
モノ→言葉
も見ていきましょう！
首が隠れるくらい長い襟がある服を
なんと呼ぶ？
とっくり？
タートルネック？
では、交際をしている男女を
なんと呼ぶ？
アベック？
カップル？
ラスト、
赤ちゃんを乗せて運ぶ
手押し車をなんと呼ぶ？
乳母車？
ベビーカー？
これらは趣味嗜好や性別というよりも
「年代」で変わってきます。
自分が使いたいかではなく「お客様が使うか？」を考える
呼び名と言うのは面白いほどに
たくさんあって、それぞれに使う人の
趣味・嗜好、価値観、性別、地域性などで
ぜんぜん違うのです。
※地域性は
マクドナルドのことを
関東では「マック」
関西では「マクド」
みたいなこと。
あなたの商品やサービスは、
どこの誰のための商品ですか？
そして、
その人はどんな言葉を使っていますか？
追伸：「マーケティング用語の肩身は狭い」
マーケティング用語は
調べる人も使う人も
ビジネスマンの一部に限られるために、
インターネット上の検索結果はかなり
悲しいものになります。
・「ポジション」
これはスポーツ系ばかりが検索結果に…
・「USP」
ピストルの名前？なのでモデルガンばかりです。
・「ペルソナ」
私の世代は確実に大ヒットゲームの方を思い浮かべます。（やった来ないですが、根強い人気です。）
結局は
「ペルソナ ◯◯ □□」と
複合で狙っていかないことには
既に書いているライバルに負けるのですが、
そもそも、全く別物に負けるわけです。
こういうことは他の業界でも
ありますよね？
ですが、ニッチでなかなか
ビッグキーワードにはならない
というだけの話であって、
ウェブ集客の仕組み創りに
悪影響か？というとあまり関係ないので、
ご安心くださいね。